Kargo ve Taşıma Bilgileri

Satıcının Kargoya Verme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 0-1 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Stokta bulunan ürünler için genellikle aynı gün kargoya teslimat sağlanırken, özel siparişlerde bu süre uzayabilir. Siparişinizin durumu hakkında bilgilendirme e-postası tarafınıza iletilecektir.

Kargo Teslimat Süresi

Kargo firması tarafından teslimat süresi, adresinize bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla size iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Stok Bilgisi

Giza Home olarak, en kaliteli ve en güncel ürünleri sizlere sunmak için stoklarımızı düzenli olarak güncelliyoruz. Siparişini verdiğiniz ürünlerin stok durumu, ürün sayfasında belirtilmiştir.

Kargo Paketini Nasıl Teslim Almalıyım?

Siparişiniz adresinize ulaştığında, teslimat sırasında aşağıdaki adımları izleyerek paketinizin güvenliğini sağlayabilirsiniz:

  1. Paketin Durumunu Kontrol Edin: Kargo görevlisinden paketinizi teslim almadan önce, dış ambalajını dikkatlice kontrol edin. Hasar, yırtık, ezilme veya ıslanma gibi bir durum fark ederseniz, teslimat görevlisine durumu bildirin ve paketi teslim almadan önce tutanak tutmasını isteyin.
  2. Teslim Alma Tutanakları: Paket üzerinde herhangi bir hasar veya sorun varsa, kargo görevlisinden durum tespit tutanağı tutmasını talep edin. Bu tutanak, ileride yaşanabilecek olası sorunların çözümünde size yardımcı olacaktır.
  3. İçeriği Kontrol Edin: Paketi teslim aldıktan sonra, mümkünse kargo görevlisi gitmeden paketin içeriğini kontrol edin. Siparişinizde eksik ya da hasarlı bir ürün varsa, durumu hemen kargo görevlisine bildirip tutanak tutturun.
  4. Teslimat Bilgilerini Saklayın: Teslimatla ilgili tüm belge ve bilgileri saklamanız, olası iade veya değişim işlemlerinde faydalı olacaktır.

Bu adımları izleyerek, kargo teslimatı sürecinde karşılaşabileceğiniz olası sorunları en aza indirebilir ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.